Wat was ik er klaar voor! Ik mocht iets vertellen over mijn
werk als veelzijdig ondernemer, in een werkveld waar het merendeel roept om je
te specialiseren op een zo klein mogelijke niche. Mijn haar zat goed, outfit on
point en voor een extra dosis zelfvertrouwen een felle roze lippenstift. Het
verhaal? Liep supergoed, leuke groep, goede vragen. Na afloop liep ik met een
YES! Gevoel naar buiten. Ik stapte in mijn auto met een grote glimlach op mijn
gezicht en schrok toen ik in de achteruitkijkspiegel keek. Lippenstift op mijn
tanden. En niet zo’n beetje ook.
Nu kan ik er hartelijk om lachen, maar really? NIEMAND die
het even zei. Op de weg terug overdacht ik dit zo en besefte dat dit zo
herkenbaar is voor ondernemers. Niet zozeer de lippenstift, maar je marketing.
Je hebt een website laten maken, je doet van alles op social media, maar er is
niemand die even tegen je zegt dat het nét niet klopt.
We hebben allemaal van deze blinde vlekken in onze
communicatie en uitstraling. Hier deel ik de 5 meest voorkomende
“lippenstiftmomenten” in je marketing.
-
Je
boodschap is onduidelijk (voor iedereen behalve jezelf)
Je weet wat je doet en je weet waar je over praat. Maar gepassioneerd als je
bent is het moeilijk te volgen voor iemand die niet al jouw vakkennis
heeft. Vervolgens staat jouw (potentiële) klant met een groot vraagteken
boven het hoofd en is allang afgehaakt.
-
Je
tone of voice past niet bij je doelgroep
Ben je zelf recht door zee en joviaal? Maar in je communicatie ben je heel
formeel? Dan denk je professioneel over te komen, maar klinkt het juist
afstandelijk of stoffig. Het sluit ook niet aan bij wie jij bent
-
Je
gebruikt vaktaal of containerbegrippen
Jargon klinkt slim, maar maakt het voor de lezer lastig om zich
aangesproken te voelen. Je wilt verbinding maken, dus wees begrijpelijk.
- Je
zit op de verkeerde kanalen
Je doet je best en bent heel actief aan het promoten… op platformen waar
jouw klant nooit komt — oeps!
- Je
straalt niet uit wie je bent
Je branding voelt als een Pinterestbord, en dus niet als JIJ. Jij bent je
bedrijf en je communicatie moet daarbij aansluiten.
Herken je één van bovenstaande? Dan kan het zijn dat jij nu
ook een “lippenstift-op-je-tanden”- momentje hebt. En dat is niet vreemd. We zijn
zelf vaak blind voor ons eigen materiaal. Jouw omgeving ziet het misschien wel,
maar die weet hoe hard je werkt en wil aardig blijven. Klanten willen jou ook
niet voor het hoofd stoten.
Wat kun je hieraan doen? 3 tips van mij:
-
Laat
iemand van buiten jouw branche eens kijken naar je communicatie. Met een
andere invalshoek wordt je vaak snel wijzer.
- Durf
los te laten wat niet werkt.
-
Vraag
om eerlijke feedback (of huur iemand in die geen blad voor de mond neemt 😉)